Vilka är leveranstiderna för era produkter?

Vi erbjuder alltid fri frakt och skickar ut varan inom 1-3 arbetsdagar.

Vid högre tryck kan leveransen dröja upp till 6-12 dagar. Om så är fallet kommer vi att kontakta dig via e-post och informera om eventuella förseningar.

När kommer jag få min spårningsorder?

Du kommer få din spårningsorder så snart din leverans har skickats från vårt lager. Först kommer du att få en beställningsbekräftelse, och därefter skickar vi över spårningsinformationen så att du kan följa din order under leveransen.

Du kan enkelt följa din spårningsorder på vår hemsida under "Spåra order". Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Vi uppdaterar kontinuerligt informationen på spårningsfunktionen för att ge dig den aktuella statusen för din leverans.

Kan jag få återbetalning om jag ångrar mitt köp?

Vi vill att alla ska kunna skapa minnen som du och din familj kommer att älska att titta på i många år framöver. Därför erbjuder vi en 30-dagars nöjd-kund-garanti.Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, återbetalar vi dig hela beloppet – utan krångel.

Undrar du något annat?

Tveka inte på att höra av dig. Vi är tillgängliga 24 timmar om dygnet via e-post för alla dina frågor och är öppna varje dag från:

Måndag till fredag: 08:00 - 18:00 Lördag och söndag: 08:00 - 18:00

Maila oss på info@hanistorenordic.se